青岛月嫂培训联盟

给奥运冠军做月嫂是一种什么样的体验?

汇慈安母婴2018-12-05 16:21:35

        一位资历丰富的月嫂可能服务过很多家庭,可是想要成为名人家庭的月嫂却不是那么容易的。今天,汇慈安请来了一位神秘老师,为月嫂们传授她几十年来积累的宝贵服务经验。



         她就是曾经的汇慈安月嫂、服务过乒乓球奥运冠军杨影的月嫂胡阿姨。



20年坚守岗位,做月嫂使她越来越年轻


        初见胡阿姨,月嫂们完全猜不到她的真实年龄。幽默、爱笑、一头深红色头发的她看起来就是40多岁的样子,但是让大家惊呆的是,她今年已经58岁了。


        胡阿姨与大家坐在一起,有说有笑,从入行开始,毫无保留地分享她一路做月嫂的经历。很多年前,她就与月嫂部邓老师相识,邓老师笑说,那时候的胡阿姨比现在显老10岁,而现在的她,完全颠覆了时间,逆生长了!



        入行20年,胡阿姨认真负责、细心周到,把专业做到了极致。她自己笑称,由于自己的月嫂之路非常顺畅,心态年轻又好评不断,所以看起来越来越年轻了。


乒乓球奥运冠军杨影请她做月嫂


        胡阿姨做了几十年月嫂,不仅知识丰富、阅历广博而且技能研究深厚,她完全称得上全能月嫂、高级月嫂。各种基础知识简直是小儿科,对产妇护理、宝宝护理她都有深入的研究,形成了自己的一套服务体系。而且她有很多自己的“绝学”,都是经过学习摸索和实践得来的。


        也许就是这份独一无二的能力,她才能被选中,成为奥运冠军杨影的月嫂。要知道,服务为国争光的国球奥运冠军,护理刚出生的“冠军宝宝”,这份珍贵的经历是许多月嫂梦寐以求的。

        因为明星的特殊身份备受关注,为明星家庭做月嫂本身就承受着一些压力。胡阿姨完美完成了这份任务,得到杨影和家人的一致好评,这与她的高质量服务和高情商是分不开的。


        不仅会唱儿歌,也会教唐诗,胡阿姨会一边给宝宝念唐诗,一边用幼儿语言解释,无形之中就完成了宝宝的早早教,连准妈妈冠军杨影都赞不绝口。



        胡阿姨幽默风趣、玩笑得当又真心实意,总是能挑起家庭气氛,逗乐大家,遇到与客户的矛盾,她也能巧妙解决,既给足人家面子,也不让自己受委屈,这种“高情商”使她的月嫂事业顺风顺水。


友好沟通、她是客户家庭矛盾的调和剂


        胡阿姨讲到一个例子,是多年前遇到的一位客户。产妇妈妈非常强势,与女婿关系不好,由于妈妈不肯为女婿留饭,因此每天下班较晚的女婿回来后都没有饭吃,只能吃家人吃剩的饭菜。


        胡阿姨观察到这个细节后,决定每天吃饭前为女婿留一份饭菜,等他下班后告诉他,这是岳父母留给你吃的。自此女婿感受到了“岳父母”的善意,也开始改变自己的想法。那年母亲节,女婿买了一个大蛋糕,亲自送给岳母表达感谢,从此,一家人关系和好,家庭和睦。



        “家以和为贵”,不仅照顾好宝宝和妈妈,胡阿姨还用她的善良、用心,偷偷承担起调和家庭矛盾的角色,温暖人心、温暖家庭,这样的好月嫂怎会不受欢迎呢!


        听了胡阿姨的分享,月嫂们纷纷表示收获了很多宝贵的经验,在以后的工作中一定能再接再厉、更加完美。汇慈安一直特别注重对月嫂技能的培养,公司月嫂都经统一专业化培训,达标后才能上岗。


         此外,汇慈安会定期举办经验分享会、月嫂技能提升会,让月嫂通过不断学习促使自己专业技能、沟通能力不断提高,解决她们工作中遇到的问题,使汇慈安真正成为月嫂们的娘家、技能提升的学习站,助力她们事业更上一层楼。