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【你不知道的事】小小一张卡,究竟如何解决家政行业多年的“老顽疾”?

2023-05-10 14:56:27

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随着居民家庭收入的提高和对生活品质的不断追求,近年来我国家政服务业成为最有力的朝阳产业之一。但是,现阶段家庭服务企业规模有大有小、从业人员水平有高有低、管理人员任认知程度参差不齐,导致消费者选择时真假难辨。


4月1日,单女士网约家政服务员方某上门清洗空调,却不曾想引“狼“入室。清洗单女士卧室空调时,他借口忙不过来,请雇主帮忙把拆下来的过滤网拿到厨房冲洗一下。雇主一离开卧室,方某马上开始在卧室里快速翻查,并快速将放在卧室抽屉里的皮夹内的3000元现金洗劫一空。等到雇主回来时,方某早已回到空调前擦洗,看上去毫无破绽。当晚单女士发现空空如也的皮夹后连忙报警,警方经过调查取证,确认方某有重大的作案嫌疑。经过循线追踪,警方成功在方某暂住地将其抓获,方某对违法犯罪行为供认不讳。警方查询发现,方某两年前曾因盗窃服刑,出狱后,他学了空调维修、清洗的手艺,成了一名维修工。由于发现网约家政审核十分宽松,而作为家政服务人员上门,比撬门入室更加方便,于是他经常借着上门服务的机会,盗窃客户钱财


其实,网约家政存在的乱象,传统家政行业同样也长期存在,单女士的经历也并非孤例。


新浪财经


今年4月,家住黄浦的市民陈女士到黄浦公安分局五里桥派出所报案,她家中价值4万余元人民币两根足金金条不翼而飞。警方经过对陈女士家中工作过的家政服务人员的排查,最终抓获犯罪嫌疑人石某。据石某交代,因赌博欠债,她在陈女士家中做家政服务员时看到金条经受不住诱惑,于是铤而走险。


新民晚报



今年5月,家住控江路的市民黄女士在名叫“阿姨帮”的网约平台上找了一个姓刘的钟点工打扫卫生,事后发现家中两块价值6万余元的手表被窃。警方调查时才发现,钟点工刘某在家政平台登记的均是虚假信息身份证也是买来的。此案目前仍在侦查之中。


家政行业乱象的根源究竟在哪里?规范家政行业又该从何着手?表示:“在我国信息化正加速发展的今天,通过信息化技术的手段,建立一个全国联网的家政服务人员信用平台是一个有效的手段。通过平台系统,为每个家政服务从业人员建立完善的信用档案,家政服务人员的信用等级、之前的从业情况、历任雇主评价等可以清清楚楚展现在下一个雇主面前,使雇主感到安全可靠,从而会大大促进家政行业的发展。”(摘自:澎湃新闻)


2018年5月31 日,“山东大嫂新旧动能转换体系建设新闻发布会”上,山东大嫂家庭服务有限公司,联合家政系统平台的开发运营方斑马电商云,正式推行家政服务人员“诚信一卡通”


通过扫描月嫂赵健的“诚信一卡通”,可以清晰地看到她开始从事月嫂工作是在2014年,于2017年进修了高级月嫂,先后服务了30个客户,期间还参加催乳师技能培训;雇主的评价等相关信息一目了然,一张卡片联通了雇主、企业和服务员三方。


“诚信一卡通”是由江苏斑马电商云150名技术人员耗时几年研发而成。通过服务可视化、工作标准化、数据云平台化和模式去中介化为每个家政服务从业人员建立完善的信用档案,真正做到“一人一码一张卡,可追可查可评价”,只有打消雇主对家政服务人员的的种种疑虑,才能增加雇主对家政公司的信任度


要建立家政行业诚信记录信息平台,利用互联网、大数据等先进技术,形成信用信息共享,让守信者受益、失信者受限。”第十二届全国人民代表大会山东地区代表卓长立呼吁重视家政行业的诚信体系建设,而“诚信一卡通”的出现正是建立起家政行业诚信记录信息平台的第一步。




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