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【母婴育儿】本周优秀月嫂推荐:"象"妈妈,更专业!

静安小邻通2018-11-08 20:30:25


月嫂、周嫂、日嫂、月子顾问、育儿嫂…

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象妈妈

月嫂推荐

蔡新喜

籍贯:湖南

出生日期:1975-03-27

空档期:8月起


蔡新喜:妈妈们爱点的“开心果”

蔡新喜很阳光,笑起来特别甜,是妈妈们喜欢的那种像姐姐一样的月嫂。在馨月汇月子会所当专护师的那几年间,她是妈妈们特别爱点的“开心果”,由她负责照顾月子,妈妈们会有一个快乐的月子生活。


蔡新喜1975年出生,湖南益阳人,中专学得是会计专业。


1996年,蔡新喜从湖南来到上海。由于长相甜美,头脑灵活,她被巴黎春天录取当起了营业员。后来她在上海结识了来自浙江台州老公,在上海开了干洗店,还做了几年生意。


2006年,蔡新喜为了给孩子一个稳定的生活环境,决定回到老家益阳,在当地贵族学校赫山实验学校当了7年的宿管老师。


2014年,孩子大了,蔡新喜重回上海,她选择从事母婴护理行业。经过母婴护理、蒙乐早教及月子餐等课程的系统学习后,她先后在几家月子会所工作。2016年,她进入了上海最高端的馨月汇月子会所,成为一名母婴专护师。


在馨月汇,蔡新喜带过很多疑难宝宝,早产儿、双胞胎、病理性黄疸等,由于带宝宝特别认真仔细,她经常被派去做一些疑难客户。


有一次,她接手一个双胞胎,妈妈是高龄产妇,已经四十多岁,脾气火爆,会所派上去两个性格文静的专护师都因种种原因被退下来。再加上宝宝19天仍未回到出生时体重,让产妇更为焦虑,产妇扬言,如果再不能找到合适的专护师,宝宝体重再不增长,她就要求会所全额退款。会所管理者找到蔡新喜,问她有没有信心做好这一单,蔡新喜表示愿意接受挑战。


由于前期母乳指导不力,产妇的泌乳量很小,短期内很难追奶成功。蔡新喜一边让宝宝更频繁地吸吮,一边为宝宝寻找会所里其他妈妈的母乳。宝宝的体重很快上来了,妈妈焦虑的情绪也舒缓了。到了出所的那一天,两个宝宝的体重分别长了两斤多,宝妈也实现了全母乳喂养。客户对蔡新喜感激不尽,直到现在,客户还与蔡新喜保持良好的关系。


蔡新喜的母婴护理能力不错,她护理的产妇没有出现过乳腺炎,她护理的宝宝也从未出现过红臀,“如果专业,再加上像带自己的孩子那样仔细,宝宝就不会出那么多问题了。”


蔡新喜这两年经常接会所出户的居家订单,加入象妈妈后,她很快适应了月嫂这一角色。由于对高端服务有深刻的理解,她很受年轻妈妈的喜欢。

沙先品

籍贯:安徽

出生日期:1978-11-25

空档期:10月起


沙先品:品德为先的姐姐型月嫂

我们对沙先品的面试是从她的名字开始的。她告诉我们,她生在一个大家庭中,父亲是个特别古板、尊崇古法的人,给她起名“先品”的意思让她做人要以品德为先,让她以此为一生的座右铭。家风对沙先品的人生有深刻的影响。


别看名字有点老派,但沙先品是个长得清爽,性格温顺、非常有亲和力的人。因为排行老末,兄弟姐妹众多,她从小便成了孩子王,带着一群侄儿侄女一起玩。高中毕业她从事过很多职业,但最后她觉得还是母婴护理最合适自己,她觉得只有与宝宝在一起的时候,才最幸福。


沙先品是那种可以从母婴护理这份工作中找到幸福感的人,这也让她每次服务时都会投入全身心,“请放心,我对宝宝的爱,决不会输给宝宝的爸妈。”这样的状态也让她的服务总能获得客户的肯定。


沙先品的专业能力不错,对新生儿护理和产妇护理的基础非常扎实。她最拿手的是月子餐,有一次,有个客户为了能一直吃她做的月子餐,又续订了她两个月。


1978年出生的沙先品跟新妈妈都很聊得来,产妇有什么话都会跟她说。沙先品说,她觉得让产后妈妈心情愉悦也是特别重要的工作,心情好了,妈妈的奶水就充足,家庭也会更和睦。家里的其他人对沙先品也都很友好,因为她到每一户人家都会把老人当成自己的长辈,对她们特别尊敬。


沙先品是那种姐姐型月嫂,适合看重沟通、需要情感陪伴的客户。

王素云 

籍贯:安徽

出生日期:1971-10-28

空档期:10月起


王素云:“我看到了幸福的模样”

王素云是那种特别能引起客户对她好感的月嫂,因为她做事尽职尽责,是那种完全用心在做事的月嫂。有一次,她接手一家高龄产妇家庭,月子服务结束后,客户希望她留下继续再做一段时间。由于女儿马上就快生了,她向客户表示:“请放心,我一定会在你们找到认可的育儿嫂之后再离开。”女儿的预产期越来越近,但王素云一点也没有表现出急躁和不耐烦,在女儿预产期的前两天,客户终于找到了一个不错的育儿嫂来接替王素云。


可能天生就是月嫂的材料,王素云很快适应月嫂的职业角色,她月子餐做得也不错,再加上她从不计较,做完了份内事,如果看到家中有什么需要帮忙的,她也会主动去收拾。


王素云对乳房护理特别有心得,她对乳腺炎的预防做得非常仔细,经她手的妈妈,从来没有患乳腺炎的。


王素云说,做月嫂,是她这辈子最有成就感的职业,让她看到了幸福的模样,自己付出了,还能得到经济和情感的双重回报,真得太幸福了。

胡志颖

籍贯:江苏

出生日期:1975-01-01

空档期: 9月起


胡志颖:专家团队提议她应该破格提拔
情商很高,能与任何类型的客户沟通,专业技术一流,考核并发现胡志颖那天,公司的几位老师兴奋不已,甚至下班后请了推荐胡志颖的人吃饭。胡志颖为什么让几位老师如此兴奋?


1975年出生的胡志颖正值月嫂的黄金岁月。她从事母婴护理的起点非常高。胡志颖婶婶是江苏一家妇产科医院的主任,侄女是妇产科大夫,妹妹也在医院工作,准儿媳是徐州医学院硕士毕业,也进了医院妇产科当医生,这些妇产科医生成了胡志颖的坚强后盾,在从事母婴护理前,胡志颖在医院妇产科呆了半年多时间,就为了让自己母婴护理更扎实。胡志颖被婶婶推荐去一家月子会所工作,短短半年,她便出色的专业能力出任会所的护士长。因为能力特别出色,胡志颖被客户邀请进行居家服务,她从此走上了职业月嫂生涯。


胡志颖做月嫂与别人不同,只要请到她做月嫂,她会自带妇产科医生免费上门,一次不行就两次,婶婶和侄女轮流为胡志颖保驾护航。半年实践下来,胡志颖把产妇护理和新生儿护理要点全都记得牢牢的。


2015年,胡志颖来到上海,进入上海爱的果实月嫂机构,很快,她便展现出超强的实力并得到认可。但凡有一些别的月嫂搞不定的订单,比如遇到疑难问题,或是不易沟通的客户,她便会被派上去收拾残局,直到客户满意。


胡志颖的母乳喂养专业知识和能力在月嫂中堪称一流。她不仅可以说出母乳合成的原理,而且对泌乳反射和喷乳反射不同的作用都清晰地了解,至于含接的技巧、生理性乳涨、开奶、催乳甚至乳腺疏通,关于乳房护理的每一个环节,她都非常娴熟,让人惊讶。要知道,即使十年以上的老月嫂,要完全弄明白这些也极少见。


胡志颖的新生儿观察特别精细。有一次,她在杭州接手一个宝宝。宝宝交到胡志颖手里后,她总觉得宝宝哪里不对劲,眉毛和眼睛有些许的不对称。她让医生再检查下,医生说,没问题,让宝宝回家。胡志颖带着疑问回到了家里。在17天的时候,她在给宝宝做抚触的时候,发现宝宝的颈下有一点不易察觉的硬结,再联想到脸部的不对称,她一下子明白了,这是斜颈。她赶快让家人带宝宝去医院。果然,儿童医院的诊断也是斜颈。医生说,这是他们医院收治的最早被发现的斜颈,这个月嫂非常细心。由于发现早,再加上胡志颖从医生那里学了纠正手法,每天帮宝宝进行康复训练,宝宝两个月的时候,斜颈就完全好了。一家人对胡志颖感激不已。


客户都非常喜欢胡志颖,因为胡阿姨知识面广,专业出众,情商很好。好几位客户都觉得请胡老颖太值了,完全颠覆了对月嫂的认知,在我们对客户沈小姐进行回访的过程中,沈小姐说:“我觉得胡阿姨应该是你们最高级别的月嫂,我不敢想像还有比她更强更专业的月嫂了,这次请到她真是太赚了。”在象妈妈的妈妈群中,胡志颖已经积累了一些妈妈粉丝。


与胡志颖相处,你会觉得非常舒服,她非常有位置感,有服务意识,说话也很得体。胡志颖是不可多得的水平高、情商高的月嫂。

戚顺珍 

籍贯:江苏

出生日期:1978-09-25

空档期:6月起


戚顺珍:客户让她在家里养伤还付工资......

戚顺珍原本是象妈妈的育儿嫂,她给公司上下留下深刻印象的是这样一件事:她因为手伤了,无法干活,自己主动向客户提出等伤好了后再继续服务,但是,客户对戚顺珍之前的服务特别满意,表示可以不让戚顺珍做家务和带宝宝,直到她伤好了为止,这期间,戚阿姨可以住在家里,工资照发。发生在戚顺珍身上的这件事,在象妈妈被作为案例在讲解。

由于这两年来,一到周末就来公司接受各种培训,戚顺珍从育儿嫂转做月嫂比一般人要顺利。她的第一个月嫂订单就完成地非常漂亮。她帮助产妇在产后第十四天的时候,实现了母乳平衡。之后的母乳喂养过程中,没有出现任何问题。这一切得益于她在象妈妈反复学习的科学母乳喂养课程。这门课,戚顺珍这两年来,足足听了五遍,也跟老师去实践了很多次手法操作。要知道,传统月嫂中,能把母乳喂养弄得明白的人并不多。产妇的妈妈是医生,对戚顺珍也非常满意,提出续约请求。

1978年出生的戚顺珍学习能力非常强,在加入象妈妈之前,她在嘉兴的一家会所服务,在那里,她的工作是她的工作是给产妇擦浴、观察恶露、预防下肢静脉血栓、尿潴留护理,给宝宝进行洗澡、抚触、换尿布,虽然只做了半年,但每天要护理十几个宝宝和产妇,在母婴护理的动作的标准化和熟练度上,有了突飞猛进的进步。

加入象妈妈之后,她的专业能力突飞猛进。不仅能处理宝宝的常见问题,如红臀的预防、黄疸的护理。就连湿疹这样疑难的护理对她来说都很轻松。比如,她知道保持宝宝的臀部清爽干燥,让皮肤透气,即可有效预防红臀。她对人见人怕的湿疹,一点都不害怕,她说之所以有些宝宝的湿疹经常复发,是很多月嫂和育儿嫂没搞清楚原因。其实,只要正确地帮助宝宝涂保湿霜,正确洗澡,控制室温和室内湿度,是可以控制的。

戚顺珍的月子餐注重稀软杂精,低油少盐,荤素搭配,保证产妇营养的同时,考虑到产妇想要产后瘦身的需求。

赵莉 

籍贯:江苏

出生日期:1977-10-20

空档期:10月起


赵莉:她让人感受到纯粹的母爱
被称为上海滩“月嫂教母”的老太丁文忠有一天悄悄地跟我说,她发现了一个非常好的月嫂,一定要让我看看,丁老师说,“这个姑娘在我手里如果再雕琢两年,会成为上海第一流的月嫂。”


初次见到赵莉时,她还有点怯生生的,正如丁老师所言,她一看就是那种让老师们可以放100个心使用的人。赵莉面相和善,洋溢着一脸的母爱,你从她身上甚至读不出一点月嫂多少都有的世故,怪不得丁老师一再说这个姑娘很纯净。


赵莉的纯净与她的工作和生活履历也有关系,简直就是做月嫂最好的胚子。她1977年出生,高中毕业。毕业后,由于家境还不算差,赵莉并没有像小伙伴那样外出打工,而是在家帮母亲操持家务。22岁那年,她结婚并于次年生下孩子。这些年来,她一直在家料理家务,几乎所有的家务都做得很精很透,直到上了高中。


孩子大了,也没有什么需要她再忙的了,空下来的赵莉被母婴护理这个职业吸引了。她觉得这份职业太美好了,天天可以与那些天使一样的宝宝在一起。从2012年起,她开始做起了月嫂。别看赵莉只有41岁,这些年,她已经带过五六十个宝宝,其中有早产儿、双胞胎、低体重儿、试管婴儿、新生儿肺炎宝宝、脐疝宝宝。对每一种类型宝宝,她都仔细研究护理要点。


赵莉是我们特别青睐的那种爱学习的月嫂,在加入象妈妈之前,她的母婴护理专业度可以秒杀市场上80%的月嫂。在象妈妈更系统地学习了母婴护理场景化、科学母乳喂养及婴幼儿皮肤、大便和睡眠管理课程后,她觉得这些课程对自己太有帮助了,原先一些搞不清楚的护理原理现在都弄明白了。


比如母乳喂养,她可以帮助妈妈实现无痛的开奶,对母乳不足的产妇也知道如何提升泌乳量,即使奶结了,她也能让产妇在不痛苦的情况下进行疏通。


赵莉的月子餐不错,这得益于她超过二十年的全职家务。她的月子餐不仅讲究营养原则,对不同阶段吃什么如数家珍,她还特别注重色彩搭配,赵莉的面点做得漂亮极了,龙、小刺猬、小兔子,在她手下栩栩如生,很多妈妈都舍不得吃。


客户对赵丽评价最多的关键词是:细心,注重细节,有耐心、专业。


“我在这个行业这么多年,像赵莉这样既有经验,也保持纯净心地的月嫂少之又少了。”丁老师这样评价赵莉。


确实,只要看了赵莉一眼,你就会被她身上的那份纯净所吸引,相信她的那一份纯粹的母爱。

陈艳

籍贯:江苏

出生日期:1974-08-15

空档期:5月起


陈艳:乐于参加学习,想不断进步旨为提供更好的服务

陈艳从业年数不长,但是热爱学习,在学习了母婴护理知识考取了母婴证之后,又报名参加各种进阶学习,从与国际母乳会同步的科学催乳课程,切合实际操作的场景化课程还有宝宝睡眠、皮肤、大便的高阶可能等。

陈艳能在高强度的环境下工作、学习,让自己在最短的时间里,掌握更多更全面的经验知识,用于母婴护理工作。宝宝的湿疹、热疹分辨及护理方式她都能讲得清清楚楚,在她的护理下,宝宝根本不会遇到此类问题,再比如宝宝的红臀问题,宝爸宝妈、外公外婆、爷爷奶奶都根本不用担心,保持清爽干燥,让皮肤透气,这是她勤快的功劳。通过进阶课程的学习,她也能像经验丰富的老月嫂一样凭借肉眼目测宝宝黄疸数值,面对母乳性黄疸,她也知道有办法可以不断母乳也一样能让黄疸反退不升。

在学习掌握了科学催乳课程之后,她更是母乳喂养的坚实拥护者,也非常乐于帮助产妇实现母乳喂养,她会在产后前三天就让宝宝保持每天8-12次吸吮,刺激妈妈泌乳,帮助妈妈打通乳腺,缓解日后生理性乳涨的痛苦。亲喂宝宝能更好的刺激妈妈泌乳,让两者建立亲密关系。陈艳也能处理奶结的问题,帮助产妇进行无痛的按摩,手法轻柔、舒适。

陈艳的月子餐虽然低盐少油,但却也可以满足产妇味蕾的需求,食材的搭配,营养均衡,注重优质蛋白质等的摄入,结合产后修复指导,可以帮助产妇达到产后瘦身的需求,快速恢复。她还会指导产妇的睡姿,帮助产妇进行按摩,预防静脉血栓和子宫后位等。

陈艳虽然只服务过短短4、5年,但是经过公司老师们的考核,觉得学习的都非常扎实,一定可以将更好的服务带给客户。

马培芹

籍贯:山东

出生日期:1975-11-04

空档期:6月起


马培芹:她会发自肺腑地去疼爱每一个宝宝

马培芹拥有成为一名优秀月嫂的潜能,她的各项条件都非常出色,年龄、体能和状态也正处于月嫂的最佳时期。更重要的是,她对宝宝的那份爱是发自肺腑的,可以让人强烈的感受到。


马培芹曾经护理过一个心脏有杂音的宝宝,送宝宝去医院检查时,一向安静的宝宝在喝了镇静剂之后,哭得很厉害,眼睛直勾勾地看着一直照护自己的马培芹,从来没流过眼泪的宝宝那天泪眼婆娑。马培芹看着宝宝痛苦的表情,也受不了了,她也哭了。她觉得,自己本该是宝宝的依靠,她无法忍受宝宝看她时那哀怨无助的眼神。“那是一种发自内心的疼啊,说来可能别人不信,我觉得那一刻,比我自己的宝宝遭受痛苦还锥心。”马培芹说。


还有一次,她护理一个特别希望生女儿的客户,当得知自己生下的男孩时,妈妈居然看也不看,爱理不理。马培芹是山东人,性格有点爽直,她觉得这对孩子不公平,加倍地去疼爱这个宝宝。几天过后,看马培芹整夜整夜地陪着宝宝,对孩子的付出是真心实意,妈妈有点过意不去,原本象征地的母乳喂养也开始变成了每夜两次喂奶。


马培芹做事非常认真仔细,她的月子餐烧得也不错。一个很挑食的客户,原本从不吃动物内脏,嫌弃那股味道,但亲戚送来了很多动物内脏。马培芹就商产妇商量说,“动物内脏补血的效果好,我做一次你尝一下,如果真的不喜欢那就换成牛肉之类的补血食品。”没想到产妇吃了后很惊讶地说,真得一点味道也没有。以前这个产妇嫌自己的妈妈做菜不好吃,一直在婆婆家吃,在月子快结束的时候,她跟马培芹说,阿姨,你走了我怎么办呀,婆婆家也都不想去了。


做了三年月嫂、一年育儿嫂的马培芹专业能力并不比七八年的月嫂差,因为她很爱学习,她在产妇护理、新生儿护理方面基础扎实,可以信赖。


马培芹说,每次拍完嗝之后,看着宝宝趴在自己身上睡着的时候,那一刻,她觉得整个世界只剩下她和宝宝了,“那种幸福,你能理解吗?太幸福了!”马培芹一脸沉醉地说。

陆文琴 

籍贯:安徽

出生日期:1968-07-16

空档期: 7月中旬起


陆文琴:尽心尽力照顾好每个宝宝和宝妈,服务好每个家庭
陆文琴的身上透露着淳朴的气息,老老实实,做事细心,05年跟着邻居去南京做起了育儿嫂,她学习能力很强,工作获得了客户和公司的认可,于是公司派她做起了月嫂,之后得知上海的母婴护理培训更全面更专业,于是09年来沪培训上户,这一做就没间断过了。


陆文琴服务了约12年,带过近百个宝宝,其中包括双胞胎和早产儿。她对早产儿护理特别有心得,她知道少食多餐、保暖是早产儿护理的关键。一般的早产儿要养到6个月,体重和身高才能追上足月儿,而她带的早产儿,用四个月的时间就追上了足月儿宝宝的平均水平了。更让人客户满意的是,在她的呵护下,宝宝不但非常平稳的度过了月子生活,宝宝吃了睡、睡了吃,几乎没有抱,。临行前,家人对于陆文琴把宝宝养得这么规律非常佩服,就这是对全家最大的帮助。如果养成抱睡的坏习惯的话,全家人以后可就要跟着倒霉了。


新生儿黄疸观察、红臀的预防,甚至对湿疹这样疑难皮肤问题的护理上,陆文琴都展现出了超出其他月嫂的专业度。对湿疹,国内的一些月嫂选择用金银花之类的药材给宝宝洗澡,陆文琴掌握的是湿疹的护理原则就是保湿,她会掌握房间的湿度和湿度,在护理时,帮宝宝用保湿霜或凡士林等大剂量涂抹,效果比那些偏方好多了,一般几天后就会好了。她不仅通过帮宝宝涂抹保湿霜来控制湿疹,还对洗澡水温进行控制,以防湿疹的进一步扩展。


陆文琴的新生儿护理、产妇护理、月子餐、产后修复、新生儿感统训练和母乳喂养方面的专业都相当过硬,客户从来没有投诉过她的服务,这也是让她特别欣慰、欣喜的事情,她认为,作为母婴护理人员,最重要的就是要对孩子有爱心,对客户家庭有责任心,自己做事情要有耐心,不能马虎,不能偷懒,最难能可贵的就是她能做到十几年如一日的坚持。


陆文琴的月子餐也很受客户的好评,遵循低油少盐的原则,排、调、补、养,循序渐进,帮助产妇搭配食材,在均衡营养的同时也能顾忌到产妇对产后瘦身的需求,既能保证宝宝的奶水的充足也可以让宝妈吃了不长多余的脂肪。

刘慧娟 

籍贯:安徽

出生日期:1965-03-05

空档期:7月中旬起


刘慧娟:知识丰富、经验丰富的实力派老月嫂
刘慧娟从06年开始来沪从事月嫂工作,至今
已经是第十二个年头了。刘慧娟虽然已经50多岁了,但是她热爱学习,对知识的渴望不必年轻人差。她说在这行越做越觉得自己知识的匮乏,这是个实时更新的行业,所以只要自己一有时间就会去参加培训、学习,让自己充电,跟上时代的步伐,绝不用十年错误的经验去服务。

刘慧娟善于总结护理中的经验教训,所以对新生儿护理、产妇护理非常有把握。黄疸、红臀、鹅口疮这些护理的要点可以流利地回答出来。比如退黄疸的原则是多吃多排,光晒太阳是不够的,胆红素是随大便排泄出的,并不是通过尿液排出。再如红臀预防,保持干燥是重点,及时更换尿裤,还可以厚涂护臀霜隔离尿便,以达预防的效果。刘慧娟还遇到一个滑肠(肠蠕动过快)的宝宝,由于宝宝经常腹泻,隔三差五,就出现红臀,让全家人稀愁眉不展,一连几个月嫂都退了下来。刘慧娟上去后,宝宝已经出现了好几处肛裂,看着宝宝痛苦的模样,刘慧娟下决心一定要解决这个难题。仔细观察下来,她发现主要原因在于妈妈的饮食,产妇一直大量吃高纤维素的食物,引起了母乳成分一些变化,让宝宝的肠胃不适。经过刘慧娟对妈妈饮食的调整,宝宝腹泻拉绿便的症状缓解了,可以天天拉金黄色的大便了。

刘慧娟对母乳喂养指导也相当在行,非常支持鼓励并且可以帮助妈妈们实现全母乳喂养。除了拥有科学的理念外,她还掌握了轻柔而独特的催乳和乳腺疏通手法。从最初的第一口奶指导到科学催乳,从乳腺炎的预防到乳腺疏通,甚至包括乳头血管痉挛、乳头白泡等难点的处理,刘慧娟从理论到实战都掌握地非常扎实,她的乳房护理手法堪称一绝。她还非常注重衔接技巧、哺喂姿式的标准,她护理的产妇很少出现生理性乳涨这样痛苦的场面,因为她知道如果产后前三天进行每天八到十二次的吸吮,让宝宝自然地打通乳腺管移出一部分初乳是可以避免生理性乳涨。她知道排黄疸就是要多吃多排,她会从一开始就让宝宝摄入足够的具有轻泻作用的初乳,让宝宝的黄疸不至于升得过高。

刘慧娟对月子餐也毫不懈怠,她不定期的参加月子餐课程的培训,掌握最先进的分阶段调理,最科学的营养搭配,既保证产妇的营养供给又不会长胖,她的上海菜做得很棒,她在降低了油盐之后,还能烧出上海菜的韵味,妈妈们吃过之后都赞不绝口。

郭玲

籍贯:江苏

出生日期:1968-02-06

空档期:8月起


郭玲:她护理家人都不敢抱的脑瘫宝宝七个月
那是一对龙凤胎中的弟弟,姐姐一切安好,但弟弟一出生就吓坏了所有人。脑瘫、脑部严重积水、先天性心脏病,头软软的,大得吓人。在郭玲接手前,已经有五六个月嫂被吓跑了。因为宝宝的病情太严重了,睡完一觉,脑后就会有一个坑,连家人都不敢抱,只有郭玲一个人敢抱孩子。快一个月的时候,家人决定带宝宝去北京天坛医院看脑积水。由于做了高压氧流了很多血,再加上宝宝的循环系统处于半衰竭状态,十几分钟不按摩的话,宝宝的腿脚和手臂会出现不能弯曲的现象,郭玲就每隔十分钟给宝宝按摩一次。


因为专业能力和抗压能力都很强,郭玲一直挑战高难度的活,从2斤7两的早产儿,到双胞胎,从新生儿肺炎到唇腭裂,再难护理的宝宝,郭玲都不会发怵。


技术出众,经验丰富,还任劳任怨,如果能请到像郭玲这样的月嫂,那真是一件幸福的事。

谢万琴 

籍贯:河南

出生日期:1968-05-19

空档期:7月中旬起


谢万琴:澳洲爸爸对她赞不绝口
谢万琴虽然看上去缺乏明星月嫂的气质,但是,公司派给她最艰难的任务,她一次也没有搞砸过。随着拿下越来越多的艰难任务,她在象妈妈母婴顾问眼里,也成了红人,因为这是一个能让她们放心的月嫂。

谢万勤让老师们印象最深的一个案例是她护理的龙凤胎客户。客观地来说,这个客户非常的难度:因为有肩伤,产妇生好孩子后躺在床上不想动,吃喝拉撒,都躺在床上,连喂奶都不侧身,只能由月嫂抱着宝宝斜靠着喂;换产褥垫的时候,轻微的挪动都会让她大叫起来;入睡时,她听不得一点声音,如果宝宝哭一下,她马上就会反弹起来,指责月嫂。由于太敏感了,她先后换了两名月嫂,这在象妈妈历史上还是第一次发生。最后派上去的是谢万琴,她凭借着自己的良好技术和坚忍的心态最终完成了漫长的服务并获得了客户好评。


谢万琴从事母婴护理的年限很长,从2006年开始,谢万琴考取了中级育婴师证加入了母婴护理大军,成为了一名育婴师,对于幼儿感冒、腹泻、发烧、便秘等常见医学护理,洗澡、按摩、抚触之类的幼儿日常生活照料,还有宝宝的早教、辅食都相当拿手,随后她学习了母婴护理课程,正式成为一名月嫂。

谢万琴很好学,只要自己有时间一定会参加各种培训,学习最先进的母乳喂养知识,并且能把学到的理论和自己的实际经验结合起来。虽然月子中感觉新生儿护理的时间比重比较高,但是谢万琴对产妇护理也是毫不怠慢的,侧切、撕裂的疼痛还有情绪的波动,她会站在客户的角度考虑问题,将客户视作自己的家人一样呵护关怀,她说,产后妈妈情绪都不太稳定,这与雌激素水平下降有关,再加上产后的疼痛,产妇心情不好是正常的,我们要用更多的爱和耐心去护理。也因此常常被客户挽留续单,并且在帮客户带孩子护理孩子的同时也毫无保留的教授客户在自己离开后要怎么做。

谢万琴的母婴护理六大块都学的很扎实,尤其对黄疸观察、红臀护理、湿疹宝宝的护理都非常有心得。比如让妈妈们最担心的湿疹护理,谢万琴非常清楚地知道湿疹的护理核心中保湿,比如,她会特别注意家中空气的湿度、洗澡时宝宝洗澡水的水温、用大剂量的保湿霜对患处进行覆盖式护理。此外,她还会对妈妈的食物进行排查,避免一切可以引发宝宝湿疹的诱因,发现过敏源。

早教互动也是谢万琴拿手的项目之一。安抚哭闹的宝宝谢万琴也很有一套,她可以在几秒钟之内就让宝宝安静下来,与身俱来的亲和力加上技巧,都让客户倍感神奇。之前的育婴经历和学习也让她对宝宝的视力、听力和触觉的发育训练很有一套。

谢万琴还是科学催乳会的一员,经过深造之后,在原理和护理手法上双管齐下,从根本上认知了母乳喂养的科学知识,在产后第一时间,帮助宝宝喝到珍贵的初乳,一来帮助排便降低黄疸值,二来帮助产妇疏通乳腺,尽早地实现母乳亲喂。谢万琴还会帮产妇进行乳房按摩,放松她们的心情,也让产妇们可以感受到亲喂的奇妙以及好处。

谢万琴还喜欢根据产妇来个性搭配月子餐,遵循低盐少油的原则,重视营养配比以及顾及产妇产后瘦身的需求,让产妇吃得饱、产奶多外加不会胖。她性格开朗朴实、不怕吃苦、做事主动性强、爱干净、做事麻利、亲和力强、擅于沟通,她希望可以用爱心、耐心、尽心地服务好每一位宝妈和宝宝。

在每一次的下户前,谢万琴都会把护理流程及要点告知教授给家长,她服务过涉外家庭,即便语言不通,她还是会用肢体用心教授外国爸爸如何帮宝宝洗澡、抚触、做被动操、排气操等等。也正是她的服务细致入微,让客户不舍放她走,续了一单还想续第二单。

潘亚红

籍贯:湖北

出生日期:1974-05-21

空档期:7月中旬起


潘亚红:红房子医生们的“指定月嫂”
潘亚红是红房子妇产医院医生们的“指定月嫂”,自己家或是亲朋好友家需要找月嫂,大家都会找“小潘”,小潘在红房子很吃得开,连医务科长都跟潘亚红很熟悉。


潘亚红是“学习达人”,只要她认为值得学,从不在乎花多少钱,比如,为了学习母乳喂养全程指导,潘亚红找到了国际母乳会指定的培训机构,花了七八千学费学习。她说,她以前学的在某些方面理解还不太透彻,在手法上还想再融百家之长。潘亚红就是这样一个对母婴护理已经痴迷的月嫂。


除了母乳喂养技术已经成为上海一流外,潘亚红母婴护理的其它方面也非常厉害。她是红房子产科医生的“指定月嫂”,她没事的时间经常泡在红房子医院。婴幼儿的湿疹和睡眠是所有家庭和月嫂都头大的两大难题。潘亚红却一点也不怵。因为她系统地学习过婴幼儿睡眠管理。她护理过的宝宝,都非常有规律,即使她离户后,家人接手也不费力。


潘亚红是1974年出生,湖北人,正值月嫂的黄金岁月。她说自己希望做那种厚积薄发的月嫂,因为母婴护理太神圣了,而且也非常复杂,她渴望从工作中获得一份成就感。

罗亚平

籍贯:上海

出生日期:1973-05-17

空档期:7月起


罗亚平:这个上海月嫂有点不一样

在上海的月嫂中,真正本土的上海月嫂少之又少。倒不是上海人都不缺钱,而是这活确实太辛苦,且不说产妇的三餐三点,宝宝的洗澡抚触,每天多达几十项的服务内容,就拿一夜要起来两三回给宝宝喂奶,一个月甚至更长时间夜里几乎难以有三小时以上的睡眠,很多人就受不了。上海人罗亚平坚持了下来,而且一做就是八年。

罗亚平职高学的是服装制作,毕业后她回自家的裁缝店给妈妈打下手。之后她做过保险业务员,开过出租车,当过足浴店老板,但做这些都让她觉得不那么踏实,每天心里七上八下,直到2006年开始做育儿嫂,走上母婴护理岗位,罗亚平心定了:这才是她发自内心想从事的职业,每天可以和可爱的宝宝在一起,而且收入也很稳定。

做了两年育儿嫂之后,一次偶然的机会,别人想请罗亚平做月嫂。罗亚平觉得自己身体很棒,也很能吃苦,可以试试月嫂。于是,从那一年起,她经过专业培训后,开始做起了专职月嫂。

虽然干起活来,罗亚平像当年的服装制作一样细致、严谨,但她的性格很直爽,没有那么多弯弯绕,从不斤斤计较,这让很多客户都很喜欢。

2016年5月,她接手了一位客户,在上海坐了26天月子之后,客户回到了济南。可能是太喜欢罗亚平的服务和个性了,回了济南后,没了罗阿姨,她完全不适应了。于是,打电话来邀请她到济南再帮一段日子。罗亚平也喜欢客户的直爽,又接着做了两个半月。即使这样,在孩子满百天,罗亚平要离开的时候,宝妈抱着罗亚平哭了好一阵子,舍不得她回上海。

罗亚平是那种很坚韧的月嫂,她曾经服务过一个客户。由于没有面试直接上岗,起初客户对她不够信任,遇到任何小问题,直接找朋友或是医生,根本不给罗亚平展现自己专业技能的机会,把她完全只当劳动力使用。但是,罗亚平并没有失落,尽心尽力做好自己的本职工作。宝宝出现湿疹了,客户问这问那也找不到解决办法,罗亚平说让她来试试。结果,没两天,宝宝湿疹的症状得到了明显改善,这才让客户对她刮目相看。原订的26天服务,一直被续约,结果足足做了107天,客户才恋恋不舍地与罗亚平告别。

罗亚平说:“我也是上海人,我每服务一个客户时都在想,如果我是产妇,会怎么样,我的服务到位了吗?做得够细吗?让妈妈满意了吗?”正是这种强烈的客户意识让罗亚平的服务深受妈妈们的喜爱。

罗亚平正直善良,人品很好。有一次,她面试完了后,叫了辆出租车。上车后发现前面的乘客落下了一只钱包。罗亚平赶紧叫师傅打电话给网约车的客户,并掉头追赶客户。直到她亲眼看到司机把钱包送到客户手中才放心。虽然自己多付了十几元的车费,但罗亚平觉得很开心。

像罗亚平这样正直、善良、不斤斤计较的上海月嫂如今在上海的月嫂市场上并不多见。


因为做过出租车司机,能吃苦,很多外婆和奶奶来象妈妈挑月嫂时会选择罗亚萍,特别是双胞胎家庭。当然,罗亚萍也有双胞胎经验,比如,她会想尽一切办法让两个宝宝同步。比如,指导妈妈进行橄榄球抱法,同时喂哺;她还会同时安抚宝宝,一个停下来,另一个很快也就好了。罗亚萍的同步工作法的目的就是让妈妈得到更多的休息时间,因为只有睡眠充足,心情好,才可能让双胞胎妈妈实现全母乳喂养。

王菊凤

籍贯:江苏

出生日期:1975-09-06

空档期:10月起


王菊凤:小心,这个月嫂可能会让你舍不得放走!

月嫂做久了、做得太好,也会有烦恼。月嫂王菊凤最近就几次陷入这样的麻烦。因为帮客户月子做得太好了,一胎时落下的月子病,二胎时经王菊凤精心护理,结果全没了,宝宝的生活也越来越有规律,等服务到期后,客户面试了几个育儿嫂,怎么也看不中,非要留她继续服务,但是,下面签好的产妇已经到了预产期,而上家客户死活不放她走。一方面是近半年建立的深厚感情,另一方面比天还大的诚信,这样两难的选择一次次落在王菊凤身上。最近一次离开客户家的时候,看着微信上客户留言:“王姐,给你留了菜,我们全家等你回来。”没过一会儿,客户又发来留言:“王姐,听说你走了,小区里的阿姨都很惋惜,说你对孩子真得太投入了,问我为什么没留下你。”看到这样的留言,王菊凤心里像打翻了五味瓶。


王菊凤是江苏扬州人,1975年出生。高中毕业后,王菊凤进了一家企业当了会计,四年后,企业改制,1997年,年仅22岁的王菊凤便到上海专职做起了育婴师,从育婴师到月嫂,王菊凤在母婴行业一呆便是十七年(中断三年)。


王菊凤正式转行做月嫂是2011年,但是,论母婴护理实战和理论,十年左右的月嫂,能与她比肩的寥寥无几。因为育婴师和母婴护理很多服务内容很接近,再加上王菊凤年轻有悟性,又熟悉上海家庭,六年月嫂做下来,她的专业既有深度又有广度,让人叹服。


月子餐是可以看出一个月嫂的用心程度和综合素质的,王菊凤的月子餐一个星期可以不重样,而且还符合产妇营养原则。她的每道菜都清清爽爽,让人看了垂涎三尺。但在王菊凤看来,她的月子餐是所有母婴护理的弱项,她真正的强项是新生儿护理、新生儿的早期潜能开发和母乳喂养。


我们曾经对王菊凤进行过测试,考她的是所有月嫂中最难的一级,都是95%月嫂根本答不出的问题,比如,母乳对于早产儿的意义,唇腭裂新生儿的护理要点,产妇不同阶段睡眠姿势对子宫的影响等。王菊凤居然可以准确无误地回答出护理要点。


至于新生儿及婴儿的睡眠管理、皮肤管理这些非常实战的问题,有近二十年母婴护理功底的王菊凤应对从容,而有实战案例解说。在专业度上,王菊凤的表现堪称完美。


王菊凤曾被沪上一家专业母婴护理机构高薪聘为首席月嫂,她负责的工作就是别的月嫂搞不定的时候,由她入户进行指导甚至扛下最难的任务。王菊凤最喜欢护理二胎的妈妈,她觉得不管客户以前是请月嫂还是住月子会所,她的价值通过客户比较后,会更能体现出来。但凡王菊凤护理过的产妇,没有一个说月子过得不舒心,因为王菊凤既专业,又很大气,从不计较鸡毛蒜毛的小事。如果说王菊凤的母婴护理有什么风格的话,那一定是“润物细无声”。


王菊凤给人的第一印象是:这个月嫂看上去很不起眼嘛。但是,如果你能跟她聊上几句,就会马上被她吸引。客户面试王菊凤时,往往都是看了一眼就会皱眉或是低头,但三五分钟后,一个个抬头、眨巴眼睛。因为,没有会拒绝一个高情商、专业度强的月嫂。在客户家里也一样,只要给王菊凤两三天时间,她就可以让奶奶外婆都很满意,“相处之后,她们会更喜欢我的。”小个子、戴眼镜、一头短发的王菊凤对自己的情商很自信。


说起那头短发,王菊凤说,虽然理得太短不是太好看,但是两分钟就可以打理好了,做月嫂是以客户为中心,月嫂要把打理自己的时间压缩到极限,这才是客户思维。
问王菊凤这些年来做月嫂有什么成功的经验,她说:“对别人来说,这可能是只是一份工作,但对我来说,我会投入全身心沉浸其中。”




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