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挣钱妙招学着点——品牌男装店,漂亮女店员如何“杀”死男装店客户?

创业爱看2021-06-09 13:45:53

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广州彭女士,经营一家品牌男装店,该店无论是从店面装修、服装款式、促销打折、店员培训等各方面,都做得非常好。经营得也有声有色。


彭女士问:“象我这样的店,怎么用零营销来迅速扩大生意?”


如果从传统的经营生意角度来讲,彭女士要扩大生意,也只有扩大店铺面积、新开分店之路。然而,这些办法都是需要投入不菲的资金,并且也都存在着新投资的风险。如果站在零营销的思维角度,其实就可以发现一个与众不同的新天地。



不知道做过终端销售的店铺老板,是否发现这个现象:店铺的店员性别与相貌,能够决定你将近 10%的销售额。


是的,无关专业的销售培训,无关学历的知识程度,无关待客的热情与否,仅仅只是店员的性别与相貌,就能够决定你将近 10%的销售额。


这个现象几乎存在于所有面对终端消费者的店铺生意,不管是服装店、餐饮店,还是商场、娱乐场所。对于彭女士的男装店来讲,这个现象也存在,但是她从来没有深入地想过这个问题。彭女士知道店员的好坏,会影响到生意,却不知道什么样的店员才是最好的!



我告诉彭女士好好思考总结店员的性别与相貌,就能够零成本地提高 10% 的业绩!彭女士在这种启发下,通过分析统计,发现一个问题:店员越漂亮(店员也很卖力,无怠工现象),顾客成交率越低!


原因是什么?再通过进一步思考,最终得到结论:因为到店里的顾客,有很大一部分是男女携手同来的,而其中超过 70% 的女士直接决定男士的购买决策!所谓点破不值钱,正如你所想到的那样,如果一个店员越漂亮,那么女士顾客则会越抵触,成交率也就必然会越低!


所以,正是这些美丽的导购女孩以其相貌拒绝了客户、“杀”死了客户!



找到问题的原因,解决起来就很方便了。改变一下店员的性别与相貌,就能零成本提高你生意 10%,甚至更多!对于男装店来讲,店员越漂亮则生意越不好;但对于其他类型店铺,可能正相反,店员越漂亮则生意越红火,比如休闲场所;也有可能店员年纪越大则生意越好,比如月嫂服务、中医养生服务等等。


对于店员性别和相貌影响生意这个事实,我深有同感。我经营的不是男装,而是大商场里的女鞋专卖,跟大家分享一下我的经验。以前总是找漂亮、时尚又能说会道的女孩子作导购员,后来偶然发现温文儒雅的阳光男孩销售量最高,现在我聘请的全是帅哥。成交率不可思议的提高!



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