青岛月嫂培训联盟

那些需要提前半年预约的月嫂都是啥模样?

新昌亲子坊月嫂服务中心2019-06-19 08:34:40

什么样的月嫂需要半年甚至一年才能预约到?她们都长啥模样?


1

爱心

爱心者先爱人


雇主的第一印象来自于眼睛,慈祥的内心可以通过表情专递。一个爱心满满的月嫂雇主最愿意接纳。她会成为母婴护理行业最长久的战士,也是可以走的更远的前提。


   1、 站在雇主的立场上思考问题


   2、 与雇主分享你的想法


   3、 时刻维护雇主家的利益



2

敬业

尽自己所能


随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同,各种机构发的所谓证件已不再是雇主挑选月嫂的首要条件。很多客户考察月嫂的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。


  1、 工作的目的不仅仅在于报酬


  2、 提供超出报酬的服务与努力


  3、 乐意为工作作出个人奉献


  4、 重视工作中的每一个细节


3

眼里有活

这不是保姆的标准


不要认为这是好保姆的标准,要给自己找活干,就是俗话说的有眼里有事。一个人只要能自动自发自觉地做好一切,哪怕起点比别人低,也会真心赢得雇主的喜欢。这样的月嫂会有不错的口碑。


  1、 从“要我做”到“我要做”


  2、 主动分担一些“分外”事


  3、 学会毛遂自荐


  4、 高标准要求:要求一步,做到三步


  5、 拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢家里其他人的工作


4

负责

有责任心可避免出大错


勇于承担责任的人,在什么地方都有着重要的意义。一个人工作能力可以比别人稍微差一些,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去客户的口碑。


  1、 做事有责任心


  2、 把每一件小事都做好


  3、 言必行,行必果


  4、 错就是错,绝对不要找借口


  5、 不因一点疏忽而铸成大错



5

注重效率

因为你的报酬是按天算


高效的工作氛围是每个渴望成功的人所必备的,也是每个雇主都非常看重的。


  1、 跟穷忙、瞎忙说“再见”


  2、 心无旁骛,专心致志


  3、 量化、细化每天的工作


  4、 拖延是最狠毒的职业杀手


6

善于沟通

当面沟通,当场解决


不好沟通者,即便自己服务技能在好,也不能让雇主享受心里的舒适,既不能让雇主满意,又无法留下口碑;好沟通者,哪怕服务技能一般,也可以边干边学,最终实现自己的价值。


  1、 沟通和八卦是两回事


  2、 不说和说得过多都是一种错


  3、 带着方案去提问题,当面沟通,当场解决


  4、 培养接受批评的情商


7

积极进取

永远跟上社会的步伐


作为一名月嫂,要多学习新知识才不会和社会脱轨。将所学的理论知识和具体的实践服务相结合,不断提升服务的档次,积累更多的实战经验,为雇主提供更舒适的服务。


  1、 以空杯心态去学习、去汲取


  2、 不要一年经验重复用十年


  3、 挤时间给自己“充电”


  4、 发展自己的优势


  5、 挑战自我,服务无止境



8

低调

不卑不亢是正道


谦虚谨慎很重要,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳,所以别在客户或其他月嫂姐妹面前炫耀自己。


  1、 不要邀功请赏


  2、 克服骄傲自满的心理


  3、 不要摆架子耍资格


  4、 雇主满意只是开始,口碑当作动力



9

节约

别把雇主的钱不当钱



节约不是抠门,而是美德。不要把雇主家的钱不当钱。


  1、 雇主委托买宝宝用品等,一定要诚信


  2、 不耍小聪明,不贪小便宜


  3、 不浪费雇主家的资源,哪怕是一张纸巾


  4、 珍惜工作的每一分钟时间


10

感恩

是一个一个雇主成就了今天的你


为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对雇主有这么多的抱怨?再有能力的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。


  1、 雇主给了你饭碗


  2、 雇主给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会


  3、 雇主家的家庭成员给了你工作中的配合


  4、 雇主家的其他成员让你看到距离和发展空间


  6、 批评者让你不断完善自我