青岛月嫂培训联盟

侃米拉致所有人的一封信

kmila2021-06-08 14:52:41

记得那天和陈总聊天,他说服务最难做,感慨万分,但侃米拉团队依然热爱这个行业,一是可以帮助很多妇女就业,二是帮助很多家庭提供优质育婴服务,在前两者做好前提下,三是顺便做好事业盈利,今天我想代表公司说明以下几点:
1针对月嫂育婴师

我们欢迎每一位优秀的服务者来接单,但是我们希望大家带着诚信而来,不要虚夸服务经历,侃米拉认证分为以下几部分,第一,看证书取得时间(很多人撒谎做了多少年,手机换了,手机掉了,没有合照,我们姑且都相信是真的)。

第二,部了解服务经历(提供证明材料,比如手机相册,感谢信,锦旗照等),资料证明和口述不要相差太大。

第三,现场考核实操并且录制视频,还原考核的过程,会不会做,熟练不熟练一看就知道。

第四,部分理论问卷测试,50到题目,涉及宽泛,了解基础水平。

最后,回访提前做过的客户,回访会录音,请原来雇主作点评。

经过以上五部分,一个人实力经验基本会一清二楚,简历信息尤其不要填假信息,否则永远不会派单,所以如果还有姐妹说能不能发资料接单的,我们回答很坚定,肯定不能,不管是多高级的证书,不管金牌还是铜牌,一定要本人来认证考核定级才能接单,如果我们都不了解你,就安排到客户家肯定是容易出事。

另外想对学习考证的姐妹讲,不管考什么等级的证,都是从初级开始做,但是我们不否认您过往的工作经历,我们会核实,一般必须工作时间累计达1年才晋升,很多人学这个月嫂育婴很浮躁,认为考完证就该月薪过万了,其实做服务需要很多实战经验,还有持续性学习提升,不是10几天培训就能秒变金牌月嫂育婴师的,如果赚钱如此容易,哪还有人干别的,希望所有学员脚踏实地做事晋升

还有公司要培养优秀服务者永远要具备以下几个关键点:
第一,契约精神,也就是守信,做人立业的根本。
第二,服从管理,不服从公司安排的人永远都不会重用,哪个企业都一样。
第三,感恩心,不要总认为自己为公司赚多少钱,没有平台,哪来的就业,人要有感恩之心,每一个客户公司都花了大量精力人力物力财力去赢得,不是想的那么容易。

服务者,企业,客户,是永远的合伙人,客户为员工提供薪酬,为企业提供利润,企业为员工提供就业和薪酬标准,员工为客户和企业创造价值,没有谁亏欠谁,都做好自己本分事情就是良性循环发展模式。
最后,就是专业能力,侃米拉尤其注重员工以上综合素养,让优者更优,工资更高,因为是价值体现。

2针对客户:
第一:服务确实讲究缘分,首先我们相信所有雇主都是好相处的,我们也会碰到极其不尊重劳动者的,压榨人的,如果是这样的,请不要请人,请人对大家都是痛苦过程。

第二:希望雇主把阿姨当成自己家人,大家彼此都真心相处,阿姨不是一个打工的,雇主不是一个简单的老板关系,月嫂育婴师她们是人,不是医生,也不是神,碰到问题多给点耐心,大家一起配合解决,而不是互相指责,她们更多的是生活照料,基础教育,孩子成长那么漫长,就算自己带也难免感冒发烧生病等等,很多不可控因素,希望彼此理解,一切为孩子。

第三:希望大家尽量听取匹配推荐,不要画很多框和条件自己选美,不一定贵的就适合你。

 每一行都不易,且行且珍惜!

                                                                                侃米拉
                                                                             2018年3月

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