青岛月嫂培训联盟

关乎你的幸福 | 请月嫂过程中要避开的四个“坑”,你知道几个?

以利沙母婴护理中心2018-12-05 12:37:15
摘要 : 这几年,随着二胎政策的全面开放,更多的家庭选择了请月嫂,月嫂这一行也变得越来越吃香。 可现实生活中,不少新手爸妈对请的月嫂并不满意,觉得花了钱却没得到相应的服务,甚至还找气受。 其实除了月嫂有时候确实没有达到客户的要求之外,还有可能是因为客户把月嫂当成了一个万能的人。

这几年,随着二胎政策的全面开放,更多的家庭选择了请月嫂,月嫂这一行也变得越来越吃香。


可现实生活中,不少新手爸妈对请的月嫂并不满意,觉得花了钱却没得到相应的服务,甚至还找气受。


其实除了月嫂有时候确实没有达到客户的要求之外,还有可能是因为客户把月嫂当成了一个万能的人。




“月嫂应承担家里所有的家务”


很多客户觉得月嫂应该是万能的,月嫂应该揽下家里面的所有家务,总之一句话:我花钱请了你,你就应该把家里面所有的活都做完。


月嫂的工作内容其实很明确,负责宝宝和产妇的生活,这里面的家务只是清洗宝宝和产妇的衣物、给产妇做月子餐、打扫产妇房间的卫生,并不包括给客户一家人做饭、打扫所有房间的卫生、清洗全家人的衣服等家务。



“月嫂得保证宝宝不能生病”


月嫂的义务是为宝宝和产妇提供专业的月子护理,但有些客户觉得月嫂就应该保证宝宝健康不得病,在他们心中,花了钱请月嫂就是为宝宝和产妇买了一个月的保险,月嫂就应该对宝宝和产妇的健康负责


无论怎样,月嫂只是护理人员,而且每个宝宝的体质不一样,就算是医生也不能保证宝宝不生病,更何况只是负责护理的月嫂呢?


月嫂的护理,只是让宝宝能够得到更专业科学的护理,减少出现意外的情况,但并不能百分百的保证宝宝不生病。


当然,这不能成为月嫂失责松懈的理由。月嫂还是要尽自己最大努力护理产妇和宝宝。



“照搬育儿经,打乱月嫂的计划”


现在很多年轻父母依赖于网络和书籍,遇到有不懂的问题就开始找资料求证。但事实证明,网络上的某些育儿经是错误的。


月嫂经过专业培训,同时是有实战经验的,她们会根据宝宝和产妇的具体情况来作调整。如果照搬育儿经,反而容易打乱月嫂正常的计划。


如果月嫂只会照着书籍上的说法来照顾宝宝,或者在客户提出错误意见的时候不解释,言听计从,这绝对不是一个对宝宝负责的月嫂,只是为了应付自己的工作。



“月嫂应该24小时在岗”


有的客户觉得既然月嫂提供的是24小时的服务,那么这24小时都应该在工作。


实际上,月嫂的24小时工作指的是,突发情况下,月嫂任何时间都以宝宝和产妇为先。但并代表月嫂24小时都需要处于工作的状态,因为没有人能受得了这么大的工作强度。


月嫂愿意为客户提供最好的服务,但月嫂也是人。如果不休息好,也没有最好的状态来照顾宝宝。



总结


月嫂要多多提升自己,学习催乳、产后修复、小儿推拿,争取给客户提供最好的服务,对得起客户的信任。


月嫂在尽力给客户提供最好的服务时,也希望能够得到客户的体谅。月嫂并不是全能的人,只是在尽力向“全能”靠近,互相理解尊重,才能更愉快地在一个屋檐下相处。


真诚地祝愿您,能找一个好月嫂,同时能舒舒心心地坐个好月子。